Politica de
confidențialitate

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi serviciile KindEra:

Date de cont: Nume, adresă de email și parolă (stocată criptat).

Date despre copil: Informații pe care le introduci voluntar — vârsta, greutatea, înălțimea, somnul, mesele, etapele de dezvoltare și notițele de sănătate.

Date de utilizare: Informații anonimizate despre cum folosești aplicația, pentru a îmbunătăți experiența (ex: ce funcționalități sunt cele mai utile).

Date tehnice: Adresa IP, tipul de dispozitiv și sistemul de operare — necesare pentru securitate și funcționarea aplicației.

Nu colectăm date sensibile fără consimțământul tău explicit și nu colectăm niciodată mai mult decât este necesar.

Datele tale sunt folosite exclusiv pentru:

•Furnizarea serviciilor KindEra — urmărire somn, mese, etape, sfaturi Tori AI

•Personalizarea experienței — adaptarea sfaturilor și conținutului la vârsta și nevoile copilului tău

•Îmbunătățirea aplicației — analiza anonimizată a utilizării pentru a dezvolta funcționalități mai bune

•Comunicări esențiale — notificări despre contul tău, actualizări importante ale serviciului

•Suport tehnic — rezolvarea problemelor tehnice când ne contactezi

Nu folosim datele tale pentru publicitate direcționată și nu le vindem niciodată terților.

Securitatea datelor tale este prioritatea noastră numărul 1:

•Criptare end-to-end — toate datele sunt criptate în tranzit (TLS 1.3) și în repaus (AES-256)

•Acces restricționat — doar membrii echipei cu nevoie legitimă pot accesa datele, și numai cu autorizare explicită

•Autentificare securizată — suportăm autentificare cu doi factori (2FA) pentru contul tău

•Audituri de securitate — efectuăm audituri regulate de securitate și teste de penetrare

•Backup criptat — datele tale sunt salvate în backup-uri criptate în locații geografice multiple

•Conformitate GDPR — respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)

Nu vindem, nu cedăm și nu închiriem datele tale personale. Putem partaja date limitate cu:

Furnizori de servicii tehnice — companii care ne ajută să operăm aplicația (hosting, email, analiză), legate contractual de obligații stricte de confidențialitate.

Cerințe legale — dacă suntem obligați prin lege sau ordin judecătoresc, vom notifica utilizatorul în măsura permisă de lege.

Cu consimțământul tău explicit — în orice altă situație, numai cu acordul tău.

Funcția de partajare familie funcționează exclusiv cu persoanele pe care le inviți tu, cu controlul tău complet.

Conform GDPR și legislației aplicabile, ai dreptul la:

•Acces — să soliciți o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre tine

•Rectificare — să corectezi datele incorecte sau incomplete

•Ștergere — să soliciți ștergerea completă a contului și datelor tale ("dreptul de a fi uitat")

•Portabilitate — să primești datele tale într-un format structurat, lizibil de mașini

•Opoziție — să te opui anumitor tipuri de prelucrare a datelor

•Restricție — să limitezi modul în care prelucrăm datele tale

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactează-ne la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Păstrăm datele tale atât timp cât contul tău este activ sau cât este necesar pentru furnizarea serviciilor.

La ștergerea contului: Toate datele personale sunt șterse permanent în termen de 30 de zile. Datele anonimizate (fără legătură cu identitatea ta) pot fi păstrate pentru îmbunătățirea serviciului.

Date de backup: Backup-urile sunt șterse în termen de 90 de zile de la ștergerea contului.

Date de facturare: Conform obligațiilor legale, datele de facturare pot fi păstrate până la 7 ani.

Poți solicita ștergerea contului oricând din Setări → Cont → Șterge contul.

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:

•Cookie-uri esențiale — necesare pentru funcționarea aplicației (autentificare, preferințe)

•Cookie-uri analitice — pentru a înțelege cum este folosită aplicația (anonimizate)

•Cookie-uri de preferințe — pentru a memora setările tale (limbă, temă)

Nu folosim cookie-uri de publicitate sau tracking de la terți.

Poți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului sau din aplicație. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea aplicației.